Softnext协助华硕计算机打造高效能Email安全防护墙

    世界级信息大厂的华硕计算机不但被评鉴为「台湾十大创新模范企业」，产品也频频荣获国家精品奖，并于2005年勇夺德国IF大赛金质奖，为华硕计算机投入世界主流竞争再加分。华硕计算机由于创新研发及经营卓越，创下高知名度的企业品牌，不但是全球信息市场所瞩目的焦点，衍然也成为网络攻击的一级目标，也严酷考验着华硕信息服务的系统效能。

   「对我们而言，邮件炸弹攻击虽是稀松平常的事，其中所夹带的病毒、垃圾邮件..等，却成为严重的困扰。」华硕的计算机中心周植城主任表示。在华硕所坚持【效率、质量】的理念下，计算机中心积极规划解决Email问题，以维持Email不中断及高效能的服务目标。

建立Email安全防护墙 

    华硕计算机中心原本在邮件服务器前的网关上建置分信用的邮件服务器，一来可分散大量Inbound邮件流量，再者可用来隐藏邮件服务器，以增加安全性。如此一来，这一台网关服务器就成为Email传输的关键枢纽，尤其面对日复一日的庞大流量，也再再考验了其系统效能。

    自2002年起，华硕计算机为解决大量邮件攻击的困扰，便与Softnext Email技术团队共商防御对策。华硕计算机在Softnext的专业协助下，持续进行Email防御最佳化的项目计划，计划目标，不只是做好防毒、防止攻击、防止垃圾邮件，且要维持Email不中断及高效能的服务目标。

    Softnext先为华硕架设多台”Mail SQR邮件保全专家”做为Email网关服务器，除了可作为Email 实时备份管理及过滤病毒之外，运用Mail SQR的DoS防御及邮件过滤功能，能有效减少80%至90%的Inbound邮件流量。多次黑客攻伐台湾网站的事件中，许多知名企业或入口网站因撑不住猛烈攻击而宣告瘫痪，反倒是华硕计算机的Email服务仍能正常通讯，也彰显出Softnext Email服务团队的技术功力及优质系统效能。

提升集团运作成效

    华硕计算机为提升集团Email运作服务，接连采用Softnext Mail SQR及”SPAM SQR垃圾信过滤管理专家”的产品解决方案，并将Email服务模式复制到欧、美、中国等营运据点。

    面对企业日益复杂的网络环境，Email常处于高负载流量，针对流量分散及备援运作，Softnext则提供Email Multi-Way服务，达到统一管理及减轻MIS人员的负担，更能提升企业内部邮件管理效能。

华硕计算机中心李毅心经理指出，「自从导入SPAM SQR及Mail SQR之后，举凡大量邮件的DoS阻断式攻击、垃圾邮件..等困扰，都能明显改善。当其它业者正忙着修复因外界攻击所造成的通讯故障时，只有华硕仍能提供顺畅的网络服务，运作效率不受任何影响。」

    对于华硕而言，质量是华硕对客户满意的承诺，效率是企业成功的基石，经由Softnext打造质量最佳的Email通讯平台，能维持Email高效能且不中断的服务，更有助于营运效率及企业战力不断提升。

CIO观点，看优质的Email安全管理服务

华硕计算机中心李毅心经理指出：

    【别为忙着解决一个问题，反而带来更多问题。】，这是我们解决信息管理问题的一贯原则。对CIO而言，优质的Email安全管理系统，就相当于一套Email的专家决策管理系统，不但能侦查Email的问题症结点，还能协助制定对策，以快速解决问题，才能达到防范于未然的Email管理成效。

   优质的Email管理系统必须能符合公司管理政策，具备弹性的管理模式及透明化的信息传递流程，并有助于个人化的使用管理。当公司同仁发生计算机硬盘毁损，造成Email数据遗失时，就能透过Email管理系统的备份文件进行数据复原。另外，对于垃圾信过滤，必须在尊重个人使用认知的前提下，提供自主管理、检阅邮件..等个人化服务，为了减少MIS部门的管理负担，个人化的管理工具就更为企业所需。

    SoftnextEmail服务团队不但具备专业技术、高配合度，所开发的Mail SQR及SPAM SQR，是我们看过诸多类似产品中，最能符合我们需求的产品。由于Softnext的产品及服务拥有下述特点，而备受肯定：

1. 管理面：

    Email管理系统须拥有完善的统计报表，才能强化分析并有利于察觉Email管理问题及成效。 

    经营高层主管基于时效，要实时掌握管理性报表，所以Email管理系统需要方便递送报表给主管的机制，而产生报表时具备交叉分析及随选产生报表的弹性。 

    企业管理文化有集权式风格及民主开放式的极端歧异，Email管理系统须能符合多元性的管理风格。所以Email管理系统须提供群组化政策管理的功能，可依企业文化风格，酌情开放层级管理及赋予系统的使用权限。 

2. 系统效能及稳定性：

• 遭受大量邮件攻击时，系统能维持不断线之正常运作。 

• 能提供高效率及高精确度的邮件过滤运作的成效。 

• 能完整留存系统服务及操作记录、Email邮件记录内容。 

3. 服务能力：

    从最佳化网络规划、Email管理政策咨询、系统上线、产品技术教育训练、到后续客户服务，Softnext提供完整的服务循环，创下客户整体满意的口碑。为了帮助企业防范于未然，还推出【Mail First Service邮件维运优先服务】，为用户架设起远程侦测Email效能的雷达站，协助用户能在第一时间觉察问题并排除故障，确实维持Email运作的最佳状况，同时还可分摊企业IT人员的管理负担，进而提升系统的管理效能。